Os prazos variam de acordo com o produto escolhido, local ou região e modalidade da entrega escolhida por você (PAC, SEDEX ou TRANSPORTADORA), independente da forma de pagamento.

Você pode conferir o prazo de entrega de cada produto na página principal do mesmo.

Volumes acima de 30 kg e maiores do que 1 metro são sempre despachados via transportadoras.

Importante:
a) os correios não agendam horário de entrega de encomendas, desta forma, é importante que tenha uma pessoa responsável pelo recebimento;

b) após três tentativas de entrega sem sucesso, devido a destinatário ausente, os Correios deixam um aviso ao mesmo, para que retire a mercadoria no Centro de Entrega mais próximo do seu endereço. Caso o destinatário não comparecer para fazer a retirada em até 7 dias, a encomenda é devolvida ao remetente e caso o cliente deseje reenvio por parte da Bass Brasil, será cobrada nova taxa de frete.

Observação:
O prazo de entrega passa a contar a partir do dia e hora da aprovação do pedido pela instituição financeira e após confirmação pelo departamento de crédito da Bass Brasil Store Ltda.

Prazos:
Os serviços de PAC, SEDEX ou TRANSPORTADORA não terão prazo de entrega GARANTIDO, pois como este serviço é prestado pelos correios ou empresa terceirizada, todo e qualquer atraso será de responsabilidade dos mesmos, o prazo passará a ser ESTIMADO, ou seja, os prazos mencionados no site, são apenas para estimar período de entrega, informado pelos correios, podendo ser entregue antes ou depois.

Caso o atraso na entrega ultrapasse 3 dias uteis, você pode entrar em contato pelo e-mail contatolojabassbrasil@gmail.com que entraremos em contato com os correios ou a transportadora para resolvermos a questão.

A Bass Brasil sempre visando melhorar o atendimento dos clientes, dará todo o suporte necessário para agilizar o despacho, rastreio e a entrega do produto.